Гульнара Геннадьевна Исмуханова

Имя:                                  Гульнара ИСМУХАНОВА

Место рождения:            Астраханская область, Россия

Образование

  • Докторантура, Казахский национальный университет им. аль-Фараби, специальность 22.00.05 – политическая социология, Алматы, Казахстан, 1999 – 2003.
    • Достижение: публикация монографии и научных статей по теме диссертации и национальное исследование по внутри- и межэтническим конфликтам в Казахстане в период с 1992 по 2002 гг.
  • Аспирантура, Казахский национальный университет им. аль-Фараби, факультет экономики и социологии, Алматы, Казахстан, 1992 – 1996.
    • Достижение: диплом PhD по экономической социологии, защита кандидатской диссертации по индустриальным конфликтам.
  • Диплом о высшем образовании, специализация – философия и теория познания, Казахский национальный университет им. аль-Фараби, Алматы, Казахстан, 1988 – 1992.
    • Достижение: экстерном завершила 5-летний курс обучения с красным диплом, дипломная работа на тему «Предельные предпосылки культуры и философии языка и мышления»; обладатель серебряной медали АН КазССР за исследование роли личности в мировой истории.

Опыт работы

В университетах Казахстана

с 1996 по настоящее время

  • Казахский национальный университет им. аль-Фараби Алматы, Казахстан
  • 1996-2003; 2015 – по настоящее время
  • Доцент кафедры и старший преподаватель социологии и социальной работы.
  • Доцент кафедры и старший преподаватель политологии и политических технологий.

Бакалавриат

  • Введение в концептуализацию понятий (на русском языке).
  • Управление персоналом (на казахском и русском языках).
  • Экономическая социология (на казахском и русском языках).
  • Прикладная политология (на русском языке).
  • Sociology (на английском и русском языках).
  • Social Network Analysis (на английском языке).
  • Социальная коррекция и социотерапия (на казахском и русском языках).
  • Взаимодействие с отдельными лицами и семьями (на казахском и русском языках).
  • Политические ценности и этнокультурный плюрализм (на казахском и русском языках).
  • Демография и политика (на казахском и русском языках).

Магистратура

  • История и теоретические основы конфликтологии (на казахском и русском языках).
  • Методология и методика конфликтологических исследований (на казахском и русском языках).
  • Новые направления в экономической социологии: сетевой анализ (на казахском языке).
  • Медиация и конфликтология в социальной работе (на казахском языке).
  • Modeling of social processes (на английском языке).
  • Peacekeeping operations (на английском языке).
  • Конфликт и гендерный фактор (на казахском и русском языках).
  • Конфликторазрешение: стратегии и методыn(на казахском и русском языках).
  • Медиация в разрешении конфликтов Медиация в разрешении конфликтов (на казахском и русском языках).

Докторантура

  • Современная теория управления конфликтами (на казахском и русском языках).
  • Applied modeling of political processes and situations (на английском языке)
  • Социологический дискурс и техника научного исследования (на казахском и русском языках).
  • Современные социально-психологические технологии в практике социальной работы (на казахском и русском языках).
  • Методы научных исследований (на казахском и русском языках).
  • Тренер-методолог Департамента по академическим вопросам.
  • Тренер-консультант в Институте повышения квалификации.
    • Авторские тренинги для руководителей и предприятий МСБ, в т.ч.:

— «Human Resource Management: тренды и потребности».

— Социально-психологические методы управления групповой динамикой.

— Решение конфликтов.

— Медиация.

  • Работа с обучением и оценкой персонала, профессиональным выгоранием, стрессами,

зависимостями и травмами, мотивацией труда и конфликтами.

  • Достижение: более 60 публикаций в научных журналах, 1 монография и 4 сборника статей, 4 учебных пособия, 3 авторских патента.
  • Проектная деятельность: автор проекта по гранту Министерства высшего образования и науки на период с 2023 по 2025 гг. AP19679820 «Институционализация социальных конфликтов в Казахстане: управление конфликтами через трансформацию ценностей на базе интегральной технологии спиральной динамики» с объемом финансирования 61730,95 тыс. тенге.
  • Евразийский национальный университет им. Л.Н. Гумилёва Астана, Казахстан
  • 2011-2013
  • Доцент кафедры социологии.
  • Достижение: научное руководство студентами, проведение научных исследований и публикации статей в научных журналах; под моим руководством студентка 3-го курса отделения «Социология» стала стипендиатом Президентской стипендии и выиграла Международную олимпиаду по социологии среди студентов университетов в 2011-2012 учебном году.
  • Преподавала дисциплины по экономической социологии, методам прикладных исследований, теоретической социологии и истории социологии.
  • Казахстанско-Немецкий Университет (КНУ)                                Алматы, Казахстан
  • 2007-2008
  • Ассоциированный профессор, к.социол.н., факультет социальных наук
  • Достижение: помогла КНУ открыть специальность «Регионоведение» в магистратуре и получить государственную лицензию для обучения на факультете социальных наук.
  • Преподавала дисциплины по социологии, философии и Public Policy Research.
  • Экономический университет имени Т. Рыскулова (бывший Нархоз) Алматы, Казахстан
  • 1996-1997
  • Старший преподаватель кафедры политологии и социологии, к.социол.н.
  • Достижение: провела социологическое исследование при финансовой поддержке Фонда имени Макартуров (США) по изучению социальной напряженности и социальных конфликтов в стране и презентовала итоги исследований в Правительстве РК.
  • Преподавала дисциплины по социологии труда, экономической социологии и политической теории.

В бизнесе

  • Институт социальных исследований (ИСИ), Алматы, Казахстан, 1999-2015
  • Учредитель и генеральный директор ИСИ.
  • Достижение: основатель первого института в Казахстане по изучению общественного мнения по стандартам Гэллапа; работа в международном консорциуме в качестве партнера по оценке, обучению и развитию персонала, а также маркетинговым исследованиям в области морского, наземного и общественного транспорта.
    • Социально-экономические, общественно-политические и маркетинговые исследования; тренинги и семинары; мероприятия по общественной политике; консалтинг.
    • Разработка рекомендаций правительства Казахстана и стран региона в сфере общественной политики по итогам проведенных социологических исследований.
  • более 200 социологических исследований национального и регионального уровня за весь период существования ИСИ по внутренней безопасности, социальной напряженности, социальной, религиозной, языковой и образовательной политике.
  • Тренинги и семинары по аналитике и исследованиям для специалистов аналитических центров и коммерческих компаний Казахстана и ЦАР,
  • более 500 тренингов и семинаров по управлению человеческими ресурсами, методам и методологии общественной политики и аналитической деятельности, по методологии социологических исследований, по обработке данных с использование ПО SPSS, NVivo, Sphinx & Methodologist ToolChest за период существования ИСИ.
  • Участие в международном консорциуме консалтинговых компаний под руководством всемирно известной Hamburg Port Consulting (HPC), Hamburg Port Training Institute GmbH (HPTI) & TransTech GmbH (Hannover, Germany – Helsinki, Finland) в проектах по транспортному консалтингу в качестве партнера и исполнителя исследовательских и тренинговых проектов в период с 1999 по 2008 годы, проекты финансировались Всемирным банком, Азиатским банком развития, Европейским банком реконструкции и развития и Европейским Союзом.
  • около 7000 человек прошли переподготовку и повышение квалификации
  • более 50 проектов реализовано в указанных регионах.
  • 36 маркетинговых исследований в сфере морского, автомобильного и общественного транспорта в Узбекистане, Казахстане, Таджикистане, России, Украине, Грузии, Азербайджане, Латвии, Эстонии, Китае и Танзании.
  • Международные консорциумы, Брюссель, Бельгия 1994 — 2008

включая: Hamburg Port Training Institute GmbH (Hamburg, Germany), Hamburg Port Consulting AG (Hamburg, Germany), TransTech GmbH (Hannover, Germany) и другие.

  • Занимала должности от ассистента руководителя проекта, исследователя, руководителя проекта до финансового директора регионального проекта.
  • Местный и международный эксперт по маркетингу, социологическим исследованиям, развитию человеческих ресурсов и реструктуризации предприятий и переподготовке кадров.

Достижения:

  • около 7000 человек прошли переподготовку и повышение квалификации на тренингах;
  • более 50 проектов реализовано в указанных регионах.
  • 36 маркетинговых исследований в сфере морского, автомобильного и общественного транспорта в Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, России, Украине, Грузии, Азербайджане, Латвии, Эстонии, Китае и Танзании;
  • SIEMENS AG Алматы, Казахстан 1995 — 1996
  • Ассистент руководителя представительства компании в Казахстане и Центральной Азии.
  • Достижение: фирма стала одним из трех лидеров на рынке продаж локальных сетей (офисных телефонных станций) в регионе.
    • Планирование и программный менеджмент, оценка и развитие программ по маркетингу в Центрально-азиатском регионе по локальным сетям (Сеть телекоммуникаций).

повышение квалификации и образовательные стипендии

  • Scholarship DAAD-OSI, Germany-USA, 2002-2003.
    • Стажировка в Университете имени А. Гумбольдта, под руководством профессора I. Bahldauf.
    • Стажировка в Институте этнографии и антропологии им. М. Планка, проект «Интеграция и конфликт», под руководством профессора G. Schlee.
    • Достижение: проведение совместных исследований в Казахстане по межэтническим отношениям, публикация результатов исследований.
  • Профессиональный немецкий, ZOP, Гёте Институт, Берлин & Almaty, Schriftliches Deutsch + Deutsch als Fremdsprache, 2002, 2016-2017.
    • Сертификат, B2, A1.
  • Сертификат Британского Совета. Представительство Британского Совета в Казахстане. Языковые курсы Academic Writing Skills/ Almaty/ Kazakhstan, 1996.
    • Диплом Оксфордского университета, стипендия Министерства иностранных дел Великобритании (Chevening Scholarship), факультет социологии, Великобритания.
  • Институт Демоскопии, Алленсбах, Германия, 1999.
    • Сертификат, приглашённый исследователь с допускам к архиву Института с 1949 по 1999 гг.

Академические Стипендии

  • Стипендиат Фонда имени Дж. И К. МАК Артуров, Чикаго, США, 1996-1997, 2002-2003
    • Индивидуальный проект на тему: «Особенности социальных конфликтов в Казахстане и пути их разрешения: социологический аспект», публикация монографии по теме исследования в 1999 году и научных статей в 2003-2005 гг.
  • Стипендиат Chevening Scholarship, Oxford, UK, 2000-2001
    • Стажировка в Nuffield College в Департаменте социологии, под руководством профессора А. Heath.
  • Фонд Евразия и Фонд Сорос-Казахстан, Алматы, Казахстан, 2000-2001.
    • Achievement: published the book on interethnic relationships in Kazakhstan.
  • Open Society Institute (OSI), Budapest, Hungary, 1999-2000.
    • Achievement: training-on-the-job in Warsaw (Poland) in Public Policy Research Institute and one-month course on Public Policy Research & Public Policy Analysis.

Знание языков

Казахский                            Родной язык

Русский                                Родной язык

Немецкий                             B2-C1

Английский                         B2

основные Публикации

Более 50 публикаций в открытой печати в казахстанских и зарубежных изданиях.

  1. Исмуханова Г. Г., Урозбаева Г. А. Развитие института этномедиации в Казахстане: проблемы и перспективы. // Том 85 № 3 (2023): Серия философии, культурологии и политологии. – с. 70-80.
  2. Жолдыбалина А. С., Исмуханова Г. Г., Нургалиева М. М. Маульшариф М., Хамбар Б., Жусупбекова Б. С. Общественное благополучие: аналитический отчет. / Подготовлен НАО «Казахстанский институт общественного развития «Рухани жаңғыру». г. Нур-Султан, 2020 – 327 с. Главы 10-13.
  3. Исмуханова Г., Шарипова Д., Тореханова Д., Ракишева Б. и др. Ценности казахстанского общества в социологическом измерении. Алматы: Издательство «ТОО «DELUXE Printery», 2020. — 143 с. (2-ое издание).
  4. Исмуханова Г., Шарипова Д., Тореханова Д., Ракишева Б. и др. Ценности казахстанского общества в социологическом измерении. Алматы: Издательство «ТОО «DELUXE Printery», 2019 — 140 с. (1-ое издание).
  5. Исмуханова Г. Г., Садыкова А. Ж. Защита детей от жестокого обращения и сексуальной эксплуатации: Учебное пособие». КазНУ им. аль-Фараби. — Алматы : Қазақ ун-ті, 2019. — 128 с.
  6. Исмуханова Г. Г., Садыкова А. «Балаларды қатыгездік пен сексуалдық зорлықзомбылықтан қорғау: Оқу құралы». әл-Фараби атындағы ҚазҰУ. — Алматы : Қазақ университеті, 2019. — 128 б.
  7. Абшенова Л., Исмуханова Г. Системный подход в формировании жизненных навыков учащихся школ. (англ.) «Наука и жизнь Казахстана» 2016 38- том, №3, 312 — 317 стр.
  8. Исмуханова Г. Г., Сансызбаева А. A competency-based approach: training specialists with higher education in Kazakhstan. (Компетентностный подход: к вопросу подготовки специалистов с высшим образованием в Казахстане. (англ.) // Вестник КазНУ (серия психология и социология), 2016, 57- том, №2, стр.147 — 152
  9. Исмуханова Г. Г., Садыкова А. У. Мониторинг защиты детей от жестокого обращения и сексуальной эксплуатации. (Балаларды қатыгез дікпен қараудан және сексуалдық пайдаланудан қорғау мониторингі.) Печатный дом «Колесо», 2009 – 160 с.
  10. Исмуханова Г. Г., Файзуллина А. К. Балалардың құқықтары мен мүдделерін қорғау саласындағы Кәмелетке толмағандардың ісі және олардың құқықтарын қорғау жөніндегі ведомствоаралық комиссияның қызметінің негізгі бағыттары (Кәмелетке толмағандардың ісі және олардың құқықтарын қорғау жөніндегі комиссия хатшысының көмекші кітабы). Основные направления деятельности Межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите прав в сфере охраны прав и защиты интересов детей (Настольная книга секретаря Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав). Методическое пособие. ТОО «Агроиздат», 2009 – 189 с.
  11. Исмуханова Г. Г. Казахстан между конфликтом и кооперацией (по результатам экспертного опроса). // Журнал «Социальный конфликт». КаИС: Калужский институт социологии. Калуга, Россия. – 1998. — №4. – с. 22-29.
  12. Исмуханова Г. Г. Казахстан сквозь призму социальных конфликтов: социологический аспект. Алматы: Издательство «Аль-Фараби», 1998. – 174 с.
  13. Исмуханова Г. Г. О пользе и вреде социальных конфликтов в обществе. // Журнал «Мысль». – 1995 — №12 – с. 37-41.

 

 

Приложение 1. Дополнительные навыки и опыт

базовые навыки в Коучинге, Консалтинге и Обучении

С 1994 г. по настоящее время

  • Доцент университета с 1996 года по настоящее время.
  • Генеральный директор Института социальных исследований с 1999 по 2011 годы и с 2014 по 2015 годы.
  • Ментор-коучинг, более 100 часов с 2019 года.
  • Executive Coaching, более 300 часов с 2015 года.
  • Executive Team Coaching, более 250 часов c 2016 года.
  • Wingwave Coaching, более 400 часов с 2015 года.
  • Проведение стресс-интервью при отборе персонала в сотрудничестве с рекрутинговыми компаниями, более 250 часов консалтинга с 2000 года.
  • Бизнес-тренер и консультант со специализацией в сфере Human Resource Management и TOT, более 500 тренингов с 1994 года.
  • Профессиональный медиатор, более 500 часов с 1992 года.
  • Human Resource Management: оценка, развитие и обучение.
  • Консультант по интегральной технологии Спиральной динамики, более 500 часов консалтинга и оценки персонала по методу VSQ (Value Systems Questionnaire) & iWAM (The Inventory for Work Attitude & Motivation).
  • Выработка общих командных ценностей, миссии и стратегии; управление командой в стиле коучинг; использование инструментов интегральной технологии Спиральной динамики, по К. Грейвзу; подбор и расстановка кадров внутри команды; реструктуризация организаций; переподготовка кадров; навыки повышения эмоциональной компетентности членов команды, включая лидеров команды; лидирующие команды; команда и лидер; решение внутри-/командных конфликтов; networks & meshworks и т.д.

Экспертность

  • HRM & HRD: оценка и диагностика персонала, развитие и консалтинг для команд топ-менеджеров.
  • Тренинги, коучинг и медиация: тренинги для тренеров (ТОТ), тренинги по инновационным методам преподавания и методам анализа, тренинги по управлению; коучинг первых лиц компаний; коучинг команд топ-менеджеров компаний; wingwave коучинг (работа с зависимостями, стрессами и травмами).

Многоуровневая подготовка в качестве тренера, медиатора и сертифицированного коуча

  • сертифицированный профессиональный медиатор, реестр профессиональных медиаторов Республики Казахстан (2020, 50 часов);
  • ментор-коуч (2018-2019, ICP Center, Россия; 35 единиц ССЕ ICF);
  • командный коучинг (2017, Д. Клаттербак, Великобритания; 68,25 единиц ССЕ ICF);
  • коучинг первых лиц компаний (2015, Дж.О’Коннор, Великобритания, 125 часов, ICC);
  • Wingwave коучинг (2015, Кора Бессер-Зигмунд, Германия, 120 часов, ECA);
  • Международный Сертификационный курс по стандартам IIMD (120 часов) «Школа бизнес-тренеров Д. Димитриева» (2014, Берлин-Москва, 3 модуля ТОТ);
  • интегральная технология Спиральной динамики (2014, Дон Бек, США, 125 часов);
  • трансформационный коучинг (2012, Эриксоновский университет, Канада, 125 часов, ACTP);
  • директивный коучинг и управление (1993-1994, Германия, подготовка по программе «Менеджмент» в рамках стипендии Carl Duisberg для молодых руководителей, менеджер 1-ой категории).
  • Социологические исследования: количественные исследования; качественные исследования, анализ и презентация данных: обучение методам исследования и анализа.

Клиенты

  • Руководители компаний: представительства иностранных компаний в Казахстане; квази-государственный сектор и МСБ.
  • Спортивные команды и спортсмены: зимние виды спорта: шорт-трек, конькобежный спорт, лыжные гонки, биатлон, фигурное катание; летние виды спорта: командные виды спорта — волейбол, гандбол и баскетбол; легкая атлетика, прыжки в воду с трамплина, триатлон, греко-римская борьба, вольная борьба, бокс, восточные единоборства, шахматы и т.д.
  • Университеты: по программам MBA, DBA, PhD; институты повышения квалификации.

практический опыт

  • Сферы: тренинги, консалтинг, медиция и коучинг по управлению в сфере морского, автомобильного и общественного транспорта, а также изучения общественного мнения и анализа в сфере общественной политики и образования.
    • 14 лет управления собственным бизнесом в сфере изучения общественного мнения, тренингов и консалтинга.
    • 25 лет регулярного обучения сотрудников в бизнесе и госсекторе.
    • 1350 часов коучинга первых лиц компаний, спортсменов и менеджеров.
    • Свыше 20% повышение производительности труда в компаниях по итогам командного коучинга для топ-менеджеров и первых лиц компаний.
    • Олимпийская команда по шорт-треку вошла в 5-ку лучших команд мира по итогам сочинской Олимпиады.

общие НАВЫКИ

  • Исследовательские
  • дизайн анкет и сценариев групповых дискуссий; руководство полевыми исследованиями; анализ результатов исследований в области общественного мнения, маркетинга и статистики, написание и презентация отчетов любой сложности. Обработка информации с использованием ПО SPSS, а также использование методов формальной, диалектической и математической логики в процессе анализа информации
  • Навыки тренера, медиатора, модератора и фасилитатора
    • Подготовка и проведение тренингов по: количественным и качественным методам исследования; менеджменту, управлению, оценке и развитию персонала; ориентационных тренингов и коучинга для нового персонала; командный коучинг; разрешение конфликтов и медиация, Спиральная динамика, коучинг и управление в стиле коучинг.
  • Управленческие
    • оценка и развитие программ управления; набор, развитие, управление персоналом и его оценка; менеджмент проектных команд; подготовка, проведение интервью, включая стресс-интервью.
  • Консалтинг и коучинг
    • индивидуальных и корпоративных клиентов, представителей правительства, частного бизнеса и частных лиц.
  • Навыки ораторского искусства и презентационные навыки
    • Участие в качестве модератора и фасилитатора стратегических сессий, круглых столов, дискуссионных клубов и групп, фокус-групп, рабочих встреч на трех языках; выступления с мотивационными речами перед большой аудиторией, работа с представителями СМИ, спичрайтинг.
  • Компьютерные навыки
    • продвинутый пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook), SPSS, SAS, NVivo, Methodologist ToolChest, Phoenix, MapInfo, Internet.